Moja odluka da napišem ovaj email je bila konačna onog trenutka kada sam doživio zajedno sa svojom suprugom neugodnu situaciju u "našoj" Gradskoj kavani.
Naime, danas smo moja supruga i ja odlučili pojesti par kolača i sjesti u gradsku kavanu nakon napornog radnog dana i strke do skoro večernjih sati. Naručili smo tri kolača i nakon konzumiranja istih odlučio sam platiti račun. Tada se moja supruga sjetila da postoji i popust za tzv. domaće ljude u ne znam kojem postotku te je upitala konobara da li je isti u računu upisan. Tada nam se mladi gospodin sa naočalama (kojemu nismo uspijeli niti vidjeti ime na pločici) izjasnio da mu se čini da nismo "odavde" te da stoga popust nije obračunat.
Na objašnjenje moje supruge da iako je iz Zagreba rodom i govori nedubrovački (kako taj konobar isti govor interpretira), a suprug je rođeni Dubrovčanin te oboje živimo i radimo u ovom gradu mome strpljenju je došao kraj. Zatražio sam da se ne rade nikakve korekcije vezane za račun te izvadio 56 kuna i podmirio račun jer takvo poniženje i bezobraštinu dotičnog konobara i njegovog poslodavca nisam želio više slušati te sam se zajedno sa svojom suprugom koja se vidno uzrujala ovakvom uvredom odlučio napustiti dotični lokal.
Moram napomenuti da sam ipak negdje u dubini svoga razuma imao nadu te i očekivao (dok smo izlazili iz lokala) da se isti konobar ispriča ili ponudi nekakvo drugo rješenje ovakve situacije. No međutim taj isti konobar je tada kao iz topa provalio "…pa nema veze sad , bit će drugi put popust he, he….". Moram priznati da sam ostao osupnut količinom neprofesionalnosti, arogancije i bezobraštine koja je u tom trenutku prštala iz tog mladog čovjeka kojemu smo moja supruga i ja povjerili kraj radnog dana da nas posluži sa hranom za naše novce.
Poštovana gospodo novinari i urednici tiskovina u našem gradu Dubrovniku! Zovem se Mario Šljuka i rođen sam u Dubrovniku gdje sam i zavrišio škole u našem dragom rodnom Gradu. Oženio sam se suprugom koja je Zagrebčanka i koja je došla ovdje samnom živjeti te dijeliti dobro i zlo u tom istom Gradu već punih 14 godina. Također nam se i dijete rodilo u našem Gradu. Između ostaloga sam i Hrvatski branitelj koji je bio spreman i poginuti za ovaj naš Grad i slobodu koju imamo ovdje.
Moram se zapitati, a ujedno i Vama postaviti pitanje, ukoliko će se popusti dijeliti po kavanama jer je netko iz Dubrovnika, a netko iz Zagreba što nam je gospodo činiti? Kuda to idemo i čemu se nadamo? Ja osobno tu ne vidim niti slobodu niti pravednost za koju se ginulo već naprotiv omalovažavanje i stvarnu segregaciju kao pravni termin inkorporiran u realnost a ne fikciju. Ujedno je određenim aspektima ista takva segregacija i opasna i neprihvatljiva ali ja bih ovo lamentiranje prepustio socijolozima i stručnim osobama iz ovog područja.
S obzirom da smo doživjeli to što smo doživjeli moja supruga i ja u jednom od centralnih objektata dubrovačkog ugostiteljskog duha i stvarnosti, mišljenja sam da bih trebao upozoriti sve buduće korisnike istog objekta i njegovih usluga na ovu situaciju da se znaju pripremiti na takve situacije.S obzirom da ću već u nedjelju ujutro nakon jutarnje mise u Svetog Vlaha zajedno sa svojom suprugom ponovo otići u isti ugostiteljski objekt i pokazati im osobnu iskaznicu ali ne radi ostvarivanja popusta do kojeg mi uistinu nije ovaj puta stalo već zbog toga da bih prevenirao ponašanje konobara i zaštitio suprugu i moje goste s kojima ću doći popiti jutarnji čaj.
Stoga bez osobne iskaznice, ako želite popust dragi moji sugrađani nemojte ići u Gradsku Kavanu. Pogotovo ako Vas konobar čuje da govorite drugačije ili imate ne daj Bože (po konobaru) u svome društvu nekoga tko nije iz Grada, navedeni ugostiteljski objekat neće biti mjesto za uživenje za Vas i Vaše goste pogotovo ukoliko se drznete pitati za popust koji je navodno odobren za "domaće".
Također bih voditelju ovoga "renomiranog" ugostiteljskog objekta poručio (iako ne poznam osobu što u konačnici i nije bitno) da ukoliko se konobari u ovakvim situacijama ponašaju po njegovom naputku uistinu je situacija očajna i razočaravajuća.Ipak, ukoliko je to proizvoljan stav pojedinaca vlasnik bi to trebao riješiti u vlatitim redovima odnosno "kući".
Također sam rezigniran ponašanjem, neprofesionalnošću i uostalom osobnim odgojem (a stariji bi rekli-kućnim) naših mladih ljudi kao što je dotični konobar a koji rade ovakav posao gdje bez trunke samosvjesti i profesionalnog uzusa bez riječi. Oprostite, žao mi je ili kako možemo rješiti ovu situaciju… hodaju i milijunima stranaca koji svake godine dolaza u naš Grad vjerojatno rade i još gore stvari nego meni i mojoj supruzi.Ostavljam Vam gospodo mašti na volju da promislite o tome i zamislite se da li ćete slijedeća žrtva ovakve segregacije biti Vi ili netko Vaš.Moj je stav da možemo bez toga u ovom našen Gradu i da se zajedno trebamo boriti protiv toga.
Stoga Vam poštovani novinari i urednici dajem odriješene ruke da u neiscenzuriranom obliku objavite (naravno ukoliko želite) ovu zgodu-nezgodu jer smo svi zajedno odgovorni pred našom djecom i svima onima koji će dolazitit u naš Grad te što će ih i kakva usluga dočekati. Nemojmo zaboraviti (iako neki to negiraju) da moramo shvatiti da ipak i direktno i indirektno svi živimo od ovakve usluge. Zato nemojmo dopustiti da ovakva priča ide u svijet kao loša promocija našega Grada.
Nadam se svesrdnoj pomoći Vas medija i javne osude ovakvog ponašanja (naravno nakon što poslušate i drugu stranu na što imate potpuno pravo) ali bih volio da se jave i drugi sugrađani ako su imali ovakve ili slične zgode-nezgode kao zalog garancije javne osude i ujedno zaštite nas građana od ovakvih ponašanja pojedinaca. Shodno zakonu o javnom informiranju i pravu na objavu informacija kao fizička osoba izlazim u javnost s svim podatcima koje sam prethodno naveo i pridržavam pravo izuzimanja iz konteksta pojedinih segmenata ovog teksta ili korištenja u druge namjene.
Ukoliko ova moja elektronička poštane naiđe na zid i nerazumijevanje ili bude ignorirana naći za shodno da ovaj potencijalni problem odnosno (kao što sam naveo ) zgodu-nezgodu podignem na razini iznad lokanih tiskovina i elektroničkih medija. Taj moj postupak će biti direktno povezan s eventualnim budućim reagiranjima i adekvatnim odgovorom na ovu situaciju što će mi dati za pravo da osobnu zadovoljštinu za nanaesene nam uvrede kako mojoj supruzi tako i meni potražim na drugim instancama.
S poštovanjem.
MARIO ŠLJUKA
Vinogradarska 10
20236 Mokošica